Que a comunicação interna é essencial para o bom funcionamento da empresa, a gente sabe!
Mas você já pensou que além de melhorar a produtividade, uma boa comunicação interna pode encantar o seu cliente?
Ninguém guarda todas as informações de cada pessoa na memória. Mas se a gente passar essa impressão, o relacionamento fica mais pessoal, e isso encanta porque a gente se sente especial.
As particularidades relacionadas ao procedimento que precisam ser informadas ao profissional, ou ao pagamento que precisam ser informadas ao operador de caixa, ou mesmo relacionadas ao próprio cliente.
Agora, sempre que um agendamento tiver a comanda aberta pela agenda, a observação que constar nele no momento da abertura poderá ser visualizada pelo profissional, pela recepcionista e pelo operador de caixa, no item da comanda, enquanto ela estiver aberta.
Mas, atenção!
As informações incluídas ou editadas no agendamento após abertura da comanda, não serão visualizadas no item da comanda. Então, se não houver o símbolo da observação do agendamento no item, significará que não havia conteúdo no campo no momento da abertura.
Além disso, tanto o operador do caixa quanto o responsável pela aprovação dos caixas, poderão inserir observações na comanda recebida, a qualquer momento.
A observação inserida será visualizada na comanda, a partir de todas as telas em que ela puder ser acessada.
Ficou alguma dúvida?
Entre em contato com a gente!